O Instituto Superior de Gestão Bancária (ISGB), no âmbito da sua política de oferta de produtos especializados de formação – respondendo às necessidades da Banca e capitalizando experiência e competências disponíveis –, leva a efeito a Pós-Graduação em Business Intelligence no Sector Financeiro (BISF).

A presente Pós-Graduação integra-se e dá continuidade a um cluster de formação especializada na área dos Sistemas e Tecnologias de Informação, privilegiando-se, neste caso, os sistemas de apoio à decisão.

Esta Pós-Graduação em Business Intelligence no Sector Financeiro tem como referências gerais o Curso de Licenciatura em Gestão e Sistemas de Informação, em funcionamento, no ISGB, desde 1992, e a recente experiência da Pós-graduação em Inovação e Sistemas de Informação, oferecida a partir de 2004.

 

A Pós-Graduação não confere grau académico pelo que "não tem reconhecimento oficial".

A presente Pós-Graduação em Business Intelligence no Sector Financeiro (BISF) está focalizada, essencialmente, nos utilizadores de sistemas de informação interessados na temática BI, assim como, nos demais técnicos e dirigentes da "função sistemas de informação" das empresas financeiras e outros consultores de gestão e de sistemas de informação. Em geral, a Pós-Graduação interessará aos profissionais que pretendam compreender como a utilização de Business Intelligence, data warehousing e aplicações analíticas pode contribuir para o sucesso das empresas bancárias e financeiras.

Actualmente, existe uma necessidade premente de se transformar os dados oriundos das mais variadas áreas e sistemas – por exemplo, sistemas ERP(Enterprise Resource Planning), E-Business, CRM (Customer Relationship Management) – em informação útil, geradora de vantagem competitiva.

Para que se cumpra este desiderato, será necessária a utilização de sistemas e tecnologias de informação e da comunicação que proporcionem novas abordagens ao processo de tomada de decisão que se pretende mais fundamentado e atempado.

Segundo o relatório Business Intelligence Maturity and the Quest for Better Performance, SAS (2007):
"The largest differences between successful companies and their less successful counterparts are in their use of advanced analytics, technology for information access and data integration".

É neste contexto que surgem os sistemas de Business Intelligence (BI). A actual concepção de BI remonta ao início da década de "90" e diz respeito, genericamente, ao processo de tomada de decisão suportado em sistemas de informação automatizados. A BI transformou-se num tópico de elevada prioridade para muitas empresas devido à sua capacidade para impulsionar o desempenho financeiro, melhorar o serviço ao cliente, e aumentar a eficiência operativa.

Pela sua estrutura, pelos conteúdos específicos preconizados e pela qualidade do corpo docente, os formandos desta Pós-Graduação encontrarão aqui uma oportunidade para a melhoria das suas competências no desempenho de funções técnicas ou de consultoria nas áreas da gestão estratégica, da medida da performance, da gestão de informação e dos sistemas especializados de apoio à decisão, privilegiando-se uma abordagem de "saber fazer" suportada nas melhores práticas e não se abdicando de uma formação teórica consistente.

Dada a actual explosão do crescimento de dados e informação dentro das empresas do Sector Financeiro, pretende-se:

• Fornecer os instrumentos e ferramentas de análise para a indispensável selecção dos dados que realmente    são relevantes para a gestão;
• Basear o processo de decisão em algoritmos e modelos sofisticados, recorrendo a tecnologias e sistemas de    informação específicos para o suporte à decisão;
• Abordar as questões técnicas e organizacionais que mais influenciam o sucesso das iniciativas BI, como por  exemplo: as arquitecturas específicas deBI, a qualidade dos dados, o controlo de gestão e a medida de performance, o apoio da gestão de topo e a articulação da estratégia tecnológica com a estratégia  de  negócio. A gestão do risco suportada em novos sistemas de informação é também um tópico de grande relevância neste Curso para o Sector Financeiro.

Prof. Doutor José Monteiro Barata - Coordenador Científico

• Doutorado, Mestre e Licenciado em Economia pelo ISEG/UTL;
• Professor Auxiliar com Agregação do ISEG/UTL;
• Director Executivo do IDEFE/ISEG;
• Coordenador do Curso de Gestão e Sistemas de Informação (Licenciatura) e da Pós-Graduação em Inovação e Sistemas de Informação para o Sector Financeiro do ISGB/APB;
• Membro do Conselho Científico do ISGB/APB;
• Ex-Vice-Presidente do Conselho Directivo do ISEG/UTL.

Dr. Francisco Ferrão (Módulo 1)
Licenciado em Matemáticas Aplicadas. Consultor de Empresas e da Administração Pública Central e Local.

Eng. Rui Gaspar (Módulo 2)
Licenciado em Engenharia de Sistemas e Computadores pelo IST/UTL. Practice Principal Infrastructure Services da HP Portugal. Experiência nacional e internacional no mercado de Business Intelligence.

Eng. João Damásio (Msc) (Módulo 3)
Licenciado e Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, ramo de Sistemas e Computadores, IST/UTL. Director da Unidade CRM & BI (Customer Relationship Management & Business Intelligence) da Link Consulting, S.A.

Profª Helena Galhardas (Phd) (Módulo 4)
Doutorada em Sistemas de Informação, Universidade de Versalhes. Licenciada e Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, IST/UTL.
Professora no IST/UTL e investigadora no INESC-ID.

Eng. Rui Gaspar (Módulo 5)

Eng. Jorge S. Coelho (Msc) (Módulo 6)
Professor Auxiliar Convidado na Universidade do Minho e na Universidade Portucalense. Sócio-Gerente da SisConsult.

Eng. Alexandre Pereira (Msc) (Módulo 7)
Licenciado e Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pelo IST/UTL. Licenciado em Antropologia pela Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa. Administrador
da KLAB, S.A. Gerente da Mediateca, Lda.

Drª Cláudia Alho (Módulo 8)
Pós-Graduada em Management & Marketing, ISCTE.
Licenciada em Engenharia Informática, Universidade de Coimbra. Senior Manager em Sistemas de Informação
no Banco Finantia. Docente de Pós-Graduação no INDEG/ISCTE e na Universidade Lusíada.

Dr. Francisco Ferrão (Módulo 9)

Drª Sandra Catarino (Msc) (Módulo 10)
Doutoranda no ISEGI/UNL. Frequência do Mestrado em Econometria Aplicada e Previsão (ISEG/UTL). Licenciada em Estatística e Gestão de Informação (ISEGI/UNL). Ex-Membro da equipa de Customer Intelligence do SAS Portugal. Actual quadro do Santander Consumer.

 

Dr. Rui Gonçalves (Msc) (Módulos 11 a 14)
Doutorando em Gestão no ISEG/UTL. Licenciado e Mestre em Estatística e Gestão de Informação pelo ISEGI/UNL. Coordenador da área de Risk Governance do SAS Portugal. Consultor de Gestão de Risco em diversas instituições bancárias e seguradoras em Portugal.

A avaliação de cada disciplina é composta por provas escritas individuais, trabalhos práticos individuais e de grupo e avaliação presencial em cada aula, com ponderações que cada docente considere adequadas aos objectivos dos módulos e blocos. A aprovação em cada bloco exigirá a nota mínima de 10, numa escala de 0 a 20 valores.
Este Curso confere um Diploma de Pós-Graduação/Especialização. A obtenção do diploma de Pós-Graduação pressupõe a aprovação nos 6 blocos que constam do plano de estudos e mencionará como classificação final a média ponderada dos referidos blocos.

Licenciatura em Gestão, Economia ou Engenharia. São admitidas outras candidaturas em função de currículo profissional pertinente. É pré-requisito necessário à frequência deste Curso o domínio operacional da língua inglesa.

Disponível em:

 - Presencial

 

O curso será realizado em sessões de trabalho presenciais com suporte informático, sessões de vídeo e de teleconferência e manuseamento de software específico de BI. As análises sectoriais e o estudo aprofundado de casos de empresas líderes na utilização de BI serão também metodologias a privilegiar. A Internet, como recurso de ensino a distância, será usada preferencialmente para envio de textos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de trabalhos práticos.

A duração do curso é de dois trimestres compostos por três blocos cada – (Blocos A, B e C – 1º Trimestre; e Blocos D, E e F – 2º Trimestre) –, a que acrescerão os Workshops e o período de avaliações (cerca de uma semana por cada Bloco). Cada Bloco desdobrar-se-á em Módulos (em regra, dois módulos) e cada módulo desdobrar-se-á em aulas de 1h30m. A duração total do Curso é de 144 horas – 24 ECTS.

Será promovida a realização de Workshops com a participação de profissionais de reconhecida competência nas suas áreas de actividade e de empresas especializadas neste segmento.


1º Trimestre 

BLOCO A
BI e a Estratégia Empresarial (Enterprise Intelligence) – 18 horas

BLOCO B
Os Requisitos Fundamentais dos Sistemas de BI (Architecture Intelligence) – 18 horas

BLOCO C
Organização e Processos (Organizational and Performance Intelligence) – 24 horas


2º Trimestre

BLOCO D
Métodos Analíticos (Data Mining Intelligence) – 21 horas

BLOCO E
Gestão do Relacionamento com os Clientes – CRM (Customer Intelligence) – 21 horas

BLOCO F
Gestão do Risco e Compliance (Risk and Compliance Intelligence) – 30 horas

Início em 8 de Março de 2012

O número máximo de inscrições na Pós-Graduação é de 25.

O processo de candidatura deverá incluir os seguintes elementos:
• Ficha de candidatura;
• Curriculum Vitae;
• Cópia do certificado de habilitações;
• Cópias do bilhete de identidade e do cartão de contribuinte.

Margarida Sarmento Guedes

Av. 5 de Outubro, 164, 1069-198 LISBOA
Tel.: 217 916 258 | Fax: 217 972 917
e-mail: m.guedes@isgb.pt; pos-graduacoes@isgb.pt