A Sessão de Abertura da Pós-Graduação em Alta Performance no Negócio Bancário teve lugar  no dia 15 de Fevereiro nas Instalações da CGD e nela participaram, com uma mensagem de acolhimento e incentivo aos formandos, o Senhor Dr. Norberto Rosas, Administrador da CGD, o Senhor Dr. Henrique de Melo, Director Central da Direcção Pessoal da CGD, o Senhor Dr. Luís Vilhena da Cunha, Presidente do ISGB, e vários Directores e Quadros da CGD e do ISGB, bem como os Coordenadores Científicos da Pós-Graduação e elementos da Equipa Docente.

 

Esta Pós-Graduação, lançada pela Caixa Geral de Depósitos e pelo Instituto Superior de Gestão Bancária,  destina-se a colaboradores da CGD que exercem funções comerciais de aconselhamento de clientes e surge na continuidade da Pós-Graduação em "Alta Performance nas Vendas" que foi também desenvolvida no âmbito de uma parceria entre a CGD e o ISGB.

 

A Pós-Graduação "Alta Performance no Negócio Bancário" está estruturada em três tipos de unidades curriculares: um conjunto nuclear de unidades sobre Marketing dos Serviços Financeiros, Técnicas de Negociação, Vendas, Inteligência Emocional e Gestão da Qualidade de Serviço, complementado, por unidades que visam a consolidação do saber em áreas de enquadramento e áreas técnicas da actividade bancária e por Master Classes centradas nos valores, processos e práticas da CGD.